Gizlilik Politikası

RobotTR Teknoloji A.Ş. ("RobotTR") olarak kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Doğrudan sağladığınız bilgiler: İletişim formu, teklif formu veya destek talebi gibi formları doldurduğunuzda adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve mesajınız.

• Otomatik toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi ve yönlendiren URL.

• Çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler: Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyiniz.

2. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

• Teklif, bilgilendirme ve müşteri hizmetleri taleplerinizi yanıtlamak

• Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek

• Teknik destek sağlamak ve sorunları çözmek

• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

• Site güvenliğini ve bütünlüğünü korumak

• Onayınız olması hâlinde pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek

3. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla SSL/TLS şifreleme, güvenli sunucu altyapısı, erişim kısıtlamaları ve düzenli güvenlik denetimleri gibi teknik ve idari tedbirler almaktayız. Bununla birlikte, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz.

4. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyor, kiralamıyoruz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Hizmetlerimizin sunulmasına yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla (e-posta servisleri, analitik araçlar vb.)

• Yasal zorunluluk veya resmi talep hâlinde yetkili makamlarla

• Açık rızanızın olduğu durumlarda iş ortaklarımızla

5. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında kişisel verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak için kvkk@robottr.com adresine başvurabilirsiniz. Başvurularınızı en geç 30 gün içinde yanıtlayacağız.

6. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapılması hâlinde sizi web sitemizdeki bildirimler aracılığıyla bilgilendireceğiz.

7. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin soru ve talepleriniz için: kvkk@robottr.com | +90 (551) 829 16 21

Son güncelleme: Ocak 2025